崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)接待來院患者，解答咨詢，提供專業(yè)、親切的就診指引；
負(fù)責(zé)患者信息登記，預(yù)約安排及電話回訪，確保就診流程順暢；
負(fù)責(zé)收銀結(jié)算、掛號等基礎(chǔ)財務(wù)工作，確保賬目清晰；
維護良好的客戶關(guān)系，提高患者滿意度，協(xié)助醫(yī)院進行服務(wù)優(yōu)化；
配合市場及運營部門，做好院內(nèi)活動的支持工作。

任職要求：
大專及以上學(xué)歷，護理、醫(yī)療、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
形象氣質(zhì)佳，溝通能力強，具備良好的服務(wù)意識；
具備1年以上前臺或客服相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉醫(yī)療行業(yè)者優(yōu)先；
熟練使用辦公軟件，具備基本的財務(wù)常識，細(xì)心負(fù)責(zé)；
有團隊協(xié)作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。