崗位職責(zé)：
1. 全程陪同患者完成從掛號到就診、檢查、取藥及報告領(lǐng)取等就醫(yī)流程。
2. 與患者保持良好溝通，提供必要的信息支持，緩解其就醫(yī)焦慮。
3. 協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部資源，確?；颊咝畔?zhǔn)確傳達(dá)，協(xié)助醫(yī)療團(tuán)隊高效工作。
4. 關(guān)注患者需求，及時反饋患者的特殊情況和意見，維護(hù)患者權(quán)益。

任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和同理心，能夠有效安撫患者情緒。
2. 熟悉基本的醫(yī)療流程，能向患者清晰解釋就醫(yī)步驟和注意事項。
3. 有責(zé)任心，能夠獨立處理日常導(dǎo)醫(yī)事務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 遵守醫(yī)院規(guī)章制度，嚴(yán)格保護(hù)患者隱私，維護(hù)職業(yè)道德。