崗位職責:
1.為客戶提供專業(yè)的接待與咨詢服務，確保客戶需求得到滿足。
2.有效管理預約流程，包括但不限于預約接收、處理及客戶確認。
3.維護客戶關(guān)系，通過建立和更新客戶信息及反饋。
4.執(zhí)行日常前臺事務，包括收銀結(jié)算、發(fā)票開具及消費清單打印等。

任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶進行有效溝通。
2.熟練掌握前臺系統(tǒng)及相關(guān)辦公軟件的操作。
3.具有較強的應急處理能力和抗壓能力，能夠處理客戶突發(fā)事件。
4.具備良好的職業(yè)道德，能夠嚴格保護客戶隱私。