崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待來訪患者，提供咨詢與服務(wù)，確?；颊邼M意度；
2、管理前臺日常工作，包括預(yù)約安排、患者資料整理與更新；
3、協(xié)調(diào)醫(yī)生與患者之間的溝通，確保診療流程順暢；
4、監(jiān)督前臺團隊，提升服務(wù)質(zhì)量與工作效率；

任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠處理患者咨詢與投訴；
2、有醫(yī)療行業(yè)前臺管理經(jīng)驗，優(yōu)先考慮；
3、熟練使用辦公軟件，具備一定的團隊管理能力；
4、工作積極主動，責(zé)任心強，能夠應(yīng)對高壓工作環(huán)境。