崗位職責(zé)：
1. 患者接待與導(dǎo)診服務(wù)：熱情、主動地接待每一位來訪患者及家屬，提供專業(yè)的咨詢和引導(dǎo)。
2. 收費(fèi)接待辦理：負(fù)責(zé)掛號、收費(fèi)、接待等日常工作，確保賬款準(zhǔn)確無誤。
3.前臺行政事務(wù)：維護(hù)前臺區(qū)域的整潔、有序環(huán)境；管理患者病歷的創(chuàng)建、歸檔和調(diào)用，確保信息保密與安全。
4.客戶關(guān)系維護(hù)：主動收集患者反饋，妥善處理簡單的客戶投訴，并及時上報(bào)。

任職資格：
1. 大專及以上學(xué)歷，有口腔前臺1-2年工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 形象氣質(zhì)佳，身高160cm以上。
3. 溝通能力強(qiáng)，富有親和力；普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)清晰流暢。
4. 機(jī)靈活潑，應(yīng)變能力好，有良好的服務(wù)意識和抗壓能力。
5. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神：富有責(zé)任心，能與醫(yī)護(hù)人員、后臺同事緊密配合，共同完成工作目標(biāo)。