職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

一、職位描述 工作核心: 保障公司核心業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效運行，并通過數(shù)據(jù)驅動業(yè)務運營。 崗位職責: 1）負責內部英克云云端系統(tǒng)（如：ERP（企業(yè)資源計劃）、CRM（客戶關系管理）等）的日常監(jiān)控、維護與故障排查。 2）處理各部門門店的系統(tǒng)操作咨詢，提供快速有效的技術支持與解決方案。 3）執(zhí)行系統(tǒng)后臺的日常運營操作，包括商品管理、價格調整、活動配置等，監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進行銷售、庫存等基礎分析，并生成日常運營報告。 4）收集和反饋用戶需求，協(xié)助優(yōu)化系統(tǒng)流程，提升運營效率。 5）公司各個平臺網(wǎng)站建設、公眾號視頻號推廣，協(xié)助產(chǎn)品線上線下運營等相關工作。 6）整理英克系統(tǒng)運營流程、操作規(guī)范、常見問題解決方案，形成標準化文檔，定期更新并同步至相關團隊，提升運營工作的標準化與可復制性。 二、任職要求： 學歷與經(jīng)驗：大專及以上學歷，3-5年零售行業(yè)運營經(jīng)驗，有英克零售管理系統(tǒng)操作或運營經(jīng)驗者優(yōu)先；若無英克系統(tǒng)經(jīng)驗，需具備ERP（企業(yè)資源計劃）、CRM（客戶關系管理）等零售類管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗，且學習能力強，能快速掌握新系統(tǒng)。 三、技能要求： 熟悉零售行業(yè)業(yè)務邏輯，了解商品管理、庫存管理、銷售運營等核心環(huán)節(jié)的工作流程； 具備基礎的數(shù)據(jù)分析能力，能使用Excel（VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表等）或系統(tǒng)自帶工具進行數(shù)據(jù)提取、清洗與分析，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)業(yè)務問題。 四、素質要求： 具備較強的責任心與細節(jié)把控能力，能準確處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)與運營操作，避免因操作失誤影響業(yè)務； 有良好的溝通協(xié)調能力，能清晰對接跨部門需求，推動問題高效解決； 具備一定的抗壓能力，能適應零售行業(yè)季節(jié)性（如活動大促、節(jié)假日）業(yè)務高峰工作節(jié)奏，主動應對突發(fā)問題。 三、福利待遇：節(jié)日福利；生日福利

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