職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

一、崗位職責(zé)： 1、經(jīng)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)門店整體運(yùn)營(yíng)管理，執(zhí)行總部戰(zhàn)略，制定工作計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)（接診量、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等），提出優(yōu)化方案，完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；控制門店成本（耗材、人力、水電等），確保合理庫(kù)存和耗材使用效率； 2、團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)醫(yī)護(hù)及前臺(tái)人員的排班及日常管理；監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)規(guī)范操作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求； 3、客戶服務(wù)：優(yōu)化客戶就診流程，提升服務(wù)體驗(yàn)（如預(yù)約管理、候診服務(wù)、會(huì)員制度等）；處理客戶投訴及突發(fā)事件，協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)門診形象；分析客戶反饋，針對(duì)問題制定改進(jìn)措施（如差評(píng)處理、滿意度調(diào)查），提高復(fù)診率和轉(zhuǎn)介紹率； 4、營(yíng)銷推廣：策劃營(yíng)銷活動(dòng)，結(jié)合本地市場(chǎng)策劃線下推廣（社區(qū)義診等），增加客群；管理線上平臺(tái)（美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)、公眾號(hào)等），維護(hù)門店口碑和品牌形象；開發(fā)維護(hù)大客戶資源。 二、任職資格 1、25歲以上，大專以上學(xué)歷，管理類、口腔類、市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上口腔管理類經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)連鎖門店管理經(jīng)驗(yàn)，能力突出者不作特別要求 3、有良好的運(yùn)營(yíng)思維和團(tuán)隊(duì)管理能力 4、具備良好的學(xué)習(xí)能力、資源統(tǒng)籌能力 三、福利待遇： 1.當(dāng)月15號(hào)前入職當(dāng)月繳納五險(xiǎn)一金，15號(hào)之后入職次月繳納； 2.底薪+績(jī)效+門診獎(jiǎng)金=綜合收入8000-20000不等，試用期工資80％； 3.享受集團(tuán)培訓(xùn)資源，根據(jù)個(gè)人意愿獲得全面的種植、修復(fù)、正畸等方面的技術(shù)指導(dǎo)。 四、工作時(shí)間：9:00到17:30，排班制雙休，中午值班制。

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