職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限
• 牙椅：24

職位要求： 1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、能吃苦勤奮，愿意在口腔醫(yī)院發(fā)展； 2、新人可帶，有口腔醫(yī)院咨詢、美容院、保險等銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、聰明靈敏、性格外向，普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于與人溝通； 4、熟悉電腦操作； 5、形象佳，氣質(zhì)好； 工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場咨詢接待工作，向客戶提供詳細(xì)的治療方案，及時、準(zhǔn)確地解決咨詢過程中客戶提出的問題，并給與合理的建議和分析，保障咨詢服務(wù)的質(zhì)量，溝通洽談成功。 2、根據(jù)科室所經(jīng)營的月度目標(biāo)，通過客戶開發(fā)、挖掘、完善服務(wù)等方式，配合促銷計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)。 3、為患者介紹診所、服務(wù)流程、醫(yī)生背景等，了解患者需求，進(jìn)一步安排就診。 4、負(fù)責(zé)知情同意書的解釋、簽署，收費(fèi)方式或套餐的解釋，客人文件的交送，現(xiàn)場反饋。 5、向顧客解釋各科室口腔醫(yī)生提供的治療方案，并提出合理的建議和分析，保障咨詢服務(wù)的質(zhì)量，溝通洽談成功。 6、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門及人員進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通，咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。 7、負(fù)責(zé)每月到診量的統(tǒng)計(jì)分析工作，追蹤客人到診、咨詢、治療情況，跟進(jìn)未達(dá)成消費(fèi)客戶，了解客戶訴求并加以解決。 8、配合醫(yī)院舉行的各類營銷活動，加強(qiáng)維護(hù)消費(fèi)顧客的項(xiàng)目推廣和咨詢服務(wù)。 9、和相關(guān)部門及人員進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通配合，咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行 10、顧客的滿意度，對咨詢的轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé),。 11、做好客戶的定期回訪以及關(guān)懷，跟蹤治療計(jì)劃的完成，不斷拓展業(yè)務(wù)，對客戶的滿意度負(fù)責(zé)

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