美年大健康的“美年星”項(xiàng)目旨在選拔和培養(yǎng)有事業(yè)心、認(rèn)同企業(yè)使命、具備快速學(xué)習(xí)能力和發(fā)展?jié)摿Φ那嗄旮刹?br/>專(zhuān)業(yè)技能認(rèn)證與晉升體系：新人可通過(guò)參加公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程和考核，獲得健康管理師資格，并依據(jù)業(yè)績(jī)和能力逐步晉升為高級(jí)健康管理師、健康管理專(zhuān)家等職位。此外，公司的專(zhuān)業(yè)技能認(rèn)證體系還包括營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢(xún)師、瑜伽教練等多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的認(rèn)證，員工通過(guò)參加外部培訓(xùn)課程或公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)、考核，獲得相應(yīng)的證書(shū)和資質(zhì)，以提升專(zhuān)業(yè)技能和個(gè)人職業(yè)發(fā)展。
- 跨部門(mén)輪崗機(jī)制：公司設(shè)有跨部門(mén)輪崗機(jī)制，幫助新人了解公司各部門(mén)的工作流程和業(yè)務(wù)范圍，提高協(xié)調(diào)能力和全局意識(shí)。輪崗范圍涉及公司健康管理、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)部門(mén)，并會(huì)根據(jù)員工的個(gè)人情況和公司需求制定個(gè)性化的輪崗計(jì)劃，提供相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
- 考核評(píng)估機(jī)制：美年大健康建立了考核評(píng)估機(jī)制，包括崗位勝任力評(píng)估和客戶(hù)滿(mǎn)意度考核。崗位勝任力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能、解決問(wèn)題的能力、溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新意識(shí)等?？蛻?hù)滿(mǎn)意度考核則通過(guò)客戶(hù)反饋，評(píng)估員工在服務(wù)過(guò)程中的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技能以及解決問(wèn)題的能力，定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，了解員工服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意