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職位描述:
- 崗位:全職
- 年齡:不限
- 牙椅:
崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺電話、解答顧客一般問題; 2、 負(fù)責(zé)接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等業(yè)務(wù)流程; 3、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù); 4、 負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)、上報(bào); 5、 熱情、積極、有的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣; 6、 負(fù)責(zé)單位的現(xiàn)金收銀和刷卡工作; 7、 在收銀區(qū)域提供客戶相關(guān)服務(wù); 8、 做好客戶的收費(fèi)結(jié)算工作; 9、 領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金; 任職資格: 1、 形象好、氣質(zhì)佳、中專以上學(xué)歷、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè); 2、 較強(qiáng)的服務(wù)意識,會使用電腦辦公軟件; 3、 聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰; 4、 具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng); 5、 良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 員工待遇和福利:五險(xiǎn)一金+底薪+提成+外語獎勵+年限工資+午餐+提供住宿 工作地點(diǎn):上海市閔行區(qū)吳中路萬源路 工作時(shí)間:9:30-18:30,做五休二 聯(lián)系方式:yayapp@163.com 有意者請將個人簡歷及相關(guān)資格證書掃描件投至以上郵箱
聯(lián)系方式
