職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

職位詳情 1、負(fù)責(zé)制定及規(guī)范客服部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)工作制度，并對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)和考核； 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提高團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)，負(fù)責(zé)大客戶的接待管理工作； 3、有效督導(dǎo)客服部門(mén)工作，協(xié)調(diào)處理各突發(fā)事件，應(yīng)激事件及投訴意見(jiàn)等； 任職資格: 1、年齡35歲左右，形象氣質(zhì)佳，具有三年以上相關(guān)客服或者客服管理經(jīng)驗(yàn)； 2、具備良好的組織能力、執(zhí)行能力以及溝通能力； 3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和敬業(yè)精神.

聯(lián)系方式