職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：23-30

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)接待顧客咨詢，了解顧客真實(shí)需求,為其提供各方面的詳盡解答，激發(fā)客戶的消費(fèi)欲望,促成消費(fèi)； 2、帶領(lǐng)顧客進(jìn)行修復(fù)前檢查、矯正前照相、交納費(fèi)用等售前、售中服務(wù)事項(xiàng)，同時(shí)配合上級(jí)進(jìn)行術(shù)后回訪工作； 3、負(fù)責(zé)完成顧客治療期各項(xiàng)手續(xù)的辦理 協(xié)調(diào)安排客戶進(jìn)行治療； 4、負(fù)責(zé)與各科室醫(yī)生的溝通協(xié)調(diào),顧客的需求； 5、詳細(xì)記錄每位患者的咨詢內(nèi)容,形成完善的顧客資料信息； 6、整理匯總與分析顧客資料,上交主管； 7、熟悉門診各科室的產(chǎn)品價(jià)格信息及服務(wù)流程； 8、執(zhí)行試用期咨詢師的帶教幫助,指導(dǎo)新員工完成帶教知識(shí)并樹立良好的工作態(tài)度； 9、積極參加公司組織的各項(xiàng)專業(yè)教育訓(xùn)練課程,努力提升自身技能。 任職要求： 1、形象氣質(zhì)佳，身高160CM，熱情、開朗、親和力強(qiáng)； 2、大專以上學(xué)歷，具有較好的溝通能力和執(zhí)行能力； 3、具備良好的客服意識(shí)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，良好的職業(yè)操守； 4、具有較強(qiáng)的抗壓能力，吃苦耐勞； 5、具有2年以上口腔行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，每月業(yè)績(jī)至少在五六十萬(wàn)以上。

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