職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：35歲至50歲

崗位職責(zé)： 1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)執(zhí)行反饋，并協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)、反饋一線照護(hù)活動(dòng)員工開(kāi)展服務(wù)工作。 2、掌握入住長(zhǎng)者信息、重點(diǎn)關(guān)注、風(fēng)險(xiǎn)管理、醫(yī)護(hù)評(píng)估與護(hù)理級(jí)別內(nèi)容、護(hù)理計(jì)劃，指導(dǎo)、跟進(jìn)及監(jiān)管落實(shí)情況，避免護(hù)理事故發(fā)生。 3、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同完成護(hù)理員的管理工作，包括考勤排班、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、績(jī)效考核等工作，不斷提升護(hù)理員技能及服務(wù)水平。 4、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成客戶(hù)溝通、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)等工作，不斷提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。 5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理突發(fā)事件，反饋長(zhǎng)者及家屬意見(jiàn)，及時(shí)上報(bào)與溝通解決，并認(rèn)真記錄。 6、按時(shí)完成并檢查督導(dǎo)護(hù)理文件、服務(wù)計(jì)劃及相關(guān)檔案文檔的書(shū)寫(xiě)、齊全、規(guī)范、歸檔等工作。 基本任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，護(hù)理或老年服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，持有護(hù)士、養(yǎng)老護(hù)理員相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先。 2、五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上同崗位工作經(jīng)歷。 3、熟悉掌握護(hù)理理論與實(shí)操技能，能夠兼任護(hù)理員培訓(xùn)工作。 4、具有一定的文字功底，能夠獨(dú)立撰寫(xiě)護(hù)理相關(guān)文件、工作匯報(bào)、客戶(hù)反饋等材料，溝通表達(dá)能力出色。熟練掌握辦公軟件及設(shè)備的使用。 5、有醫(yī)療背景者、有認(rèn)知癥專(zhuān)區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 職位福利：五險(xiǎn)一金、高溫補(bǔ)貼、節(jié)假日福利、生日福利

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