職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

崗位職責： 1、通過網(wǎng)絡和電話平臺，解答患者關于醫(yī)療咨詢，提供專業(yè)建議及預約服務； 2、維護與現(xiàn)有患者的關系，定期跟進治療效果及滿意度，提升患者體驗； 3、運用專業(yè)知識，向潛在患者介紹醫(yī)院服務，促進咨詢轉(zhuǎn)化； 4、協(xié)助團隊完成業(yè)績目標，參與醫(yī)院活動的線上推廣和患者教育。 任職要求： 1、具備醫(yī)療美容、護理或相關醫(yī)學知識背景； 2、優(yōu)秀的溝通技巧，能夠清晰、準確地傳達信息； 3、良好的服務意識，能夠處理患者咨詢，保持耐心和專業(yè)性； 4、具有團隊合作精神，愿意接受挑戰(zhàn)，適應快節(jié)奏的工作環(huán)境； 5、熟練使用辦公軟件，有在線溝通工具使用經(jīng)驗者優(yōu)先。

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負責人：

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