職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

一、工作內容：醫(yī)美機構美容導師崗位要求 一、崗位職責 1. 專業(yè)培訓支持 負責為醫(yī)美機構內部員工，包括美容顧問、護士、前臺等開展專業(yè)培訓，內容涵蓋醫(yī)美項目原理、操作流程、術后護理、產(chǎn)品知識等，提升團隊整體專業(yè)水平與服務能力。 2. 客戶服務指導 協(xié)助美容顧問為客戶提供專業(yè)的醫(yī)美咨詢服務，根據(jù)客戶需求和自身狀況，制定個性化的醫(yī)美方案；在客戶治療過程中及術后，給予專業(yè)的護理指導和建議，提高客戶滿意度與忠誠度。 3. 市場推廣協(xié)助 參與醫(yī)美機構的市場推廣活動，如講座、沙龍、展會等，進行醫(yī)美知識科普和產(chǎn)品項目宣講，樹立機構專業(yè)形象，吸引潛在客戶。 4. 行業(yè)動態(tài)跟蹤 密切關注醫(yī)美行業(yè)最新技術、產(chǎn)品和市場動態(tài)，及時收集整理相關信息，并反饋給機構，為機構的項目更新、產(chǎn)品引進和市場策略調整提供參考。 5. 客戶關系維護 定期回訪客戶，了解客戶對醫(yī)美項目和服務的反饋，處理客戶投訴和建議，維護良好的客戶關系，促進客戶二次消費和口碑傳播。 二、任職要求：1. 教育背景 醫(yī)學美容、臨床醫(yī)學、護理學等相關專業(yè)大專及以上學歷；如有豐富行業(yè)經(jīng)驗，學歷要求可適當放寬。 2. 工作經(jīng)驗 具備2年以上醫(yī)美行業(yè)美容導師或相關崗位工作經(jīng)驗；熟悉醫(yī)美項目操作流程和產(chǎn)品知識，有成功培訓案例和客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能 精通各類醫(yī)美項目知識，包括但不限于激光美容、注射美容、微整形、手術整形等，能熟練講解項目原理、效果、風險及注意事項。 熟練掌握醫(yī)美產(chǎn)品知識，如護膚品、注射材料等，能夠根據(jù)客戶膚質和需求進行產(chǎn)品推薦和使用指導。 具備優(yōu)秀的培訓能力，能夠獨立設計培訓課程，運用多種教學方法進行生動有效的授課，確保培訓效果。 擁有良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠與客戶和內部員工進行高效溝通，準確理解需求并提供專業(yè)解決方案。 具備較強的市場洞察力和分析能力，能夠敏銳捕捉行業(yè)動態(tài)和市場需求變化，為機構發(fā)展提供有價值的建議。 三、福利待遇：工資面議，五險一金、績效獎金、節(jié)日福利，免費體檢、旅游福利等。 四、工作時間：10:00-19:00

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