職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

崗位職責： 1、通過電話或網(wǎng)絡平臺解答患者關于口腔健康的咨詢，提供專業(yè)建議。 2、記錄患者的信息和需求，為患者預約門診并提供必要的治療介紹。 3、維護患者關系，通過電話回訪等方式提高患者滿意度和忠誠度。 4、協(xié)助市場推廣活動，利用線上渠道拓展?jié)撛诨颊哔Y源。 5、與院內(nèi)醫(yī)生協(xié)作，確?；颊攉@得連續(xù)的咨詢服務和治療方案。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽并解答患者疑問。 2、熟悉基本的口腔醫(yī)學知識，有醫(yī)療咨詢或相關經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟練使用辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng)平臺工具，有網(wǎng)絡客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、具有較強的責任心和抗壓能力，能夠在團隊中發(fā)揮積極作用。 5、對提升患者體驗有熱情，能夠適應靈活的工作時間安排。

聯(lián)系方式