職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

崗位職責： 一、客戶服務(wù)? 1、接待來訪客戶，介紹醫(yī)療產(chǎn)品 / 服務(wù)，解答安全性、有效性等咨詢? 2、協(xié)助完成掛號、問診、繳費全流程，陪同診療并處理突發(fā)問題? 3、錄入 / 管理客戶診療單據(jù)（檢驗報告、處方等），確保信息準確? 4、跟進客戶術(shù)后恢復，收集反饋并協(xié)調(diào)解決問題? 二、后勤支持? 1、協(xié)助物資采購、驗收、盤點及分類管理? 2、配合會議組織（資料準備、設(shè)備調(diào)試、紀要記錄與跟進）? 3、協(xié)調(diào)員工宿舍資源，檢查設(shè)施并反饋維修? 三、溝通協(xié)作? 1、對接各部門，同步客戶信息與工作進展? 2、協(xié)調(diào)現(xiàn)場派駐人員工作銜接? 四、其他? 1、處理臨時行政任務(wù)（數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報告起草等）? 2、積極參加培訓，提升服務(wù)技能與行業(yè)認知 任職要求： 1、大專及以上學歷，年齡35歲以下。 2、具備良好的溝通表達能力與服務(wù)意識，親和力強，能熟練使用辦公軟件。 3、工作細致認真，責任心強，具備一定的抗壓能力與應(yīng)變能力。 4、形象氣質(zhì)佳，身高1.63CM以上 5、有地產(chǎn)銷售、客服或醫(yī)美行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

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