職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

一、 崗位職責(zé)： 1、 維持良好的服務(wù)秩序，提供微笑、主動(dòng)、熱情、細(xì)致的客戶(hù)服務(wù) 2、建立良好的客戶(hù)溝通，做好客服接待、咨詢(xún)工作，認(rèn)真、正確回答客戶(hù)提問(wèn) 3、做好與院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員溝通，及時(shí)傳達(dá)客戶(hù)需求 4、掛號(hào)、收銀 5、各類(lèi)報(bào)表，員工業(yè)績(jī)核算 6、老顧客復(fù)診提醒電話(huà) 7、及時(shí)回復(fù)工作手機(jī)的客戶(hù)消息及院內(nèi)員工的客戶(hù)預(yù)約 8、直屬領(lǐng)導(dǎo)：門(mén)店負(fù)責(zé)人 （考核各類(lèi)報(bào)表準(zhǔn)確率，客戶(hù)復(fù)診準(zhǔn)確率） 9、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，其他工作崗補(bǔ)缺 10、工作區(qū)域衛(wèi)生

聯(lián)系方式