康諾血液透析中心
企業(yè)文化核心：我們是您的“生命合伙人”
一、 我們的使命
用專業(yè)守護(hù)生命，用溫暖照亮生活。
· 專業(yè)守護(hù)： 我們提供最安全、最有效的醫(yī)療照護(hù)，穩(wěn)定患者的生理指標(biāo)，延長生命長度。
· 溫暖照亮： 我們關(guān)注患者的精神需求，尊重其尊嚴(yán)，賦予其力量，提升生命質(zhì)量。
二、 我們的愿景
成為每一位腎友及其家人最信賴、最安心的******透析中心。
三、 我們的核心價值觀
這是企業(yè)文化的基石，是所有員工行為的準(zhǔn)則。
1. 患者至上，生命相依
· 內(nèi)涵： 患者的生命和健康是我們一切工作的出發(fā)點和歸宿。我們不僅治療“疾病”，更關(guān)懷“整個人”。
· 行為體現(xiàn)：
· 永遠(yuǎn)把患者的安全放在第一位。
· 耐心傾聽每一位患者的訴求，尊重他們的選擇。
· 在每一個細(xì)節(jié)中體現(xiàn)關(guān)懷，比如記住患者的名字、了解他們的喜好、一句溫暖的問候。
2. 專業(yè)精進(jìn)，精益求精
· 內(nèi)涵： 醫(yī)療技術(shù)是我們的立身之本。我們追求卓越，永不滿足于現(xiàn)狀。
· 行為體現(xiàn)：
· 嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，絕不走捷徑。
· 鼓勵并支持員工持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)修，定期開展內(nèi)部培訓(xùn)和病例討論。
· 積極引進(jìn)新技術(shù)、新方法，不斷提升透析質(zhì)量和患者舒適度。
3. 責(zé)任擔(dān)當(dāng)，值得托付
· 內(nèi)涵： 我們深知肩上背負(fù)的是生命的重托。對每一位患者、每一個環(huán)節(jié)都百分百負(fù)責(zé)。
· 行為體現(xiàn)：
· 出現(xiàn)問題不推諉，主動承擔(dān)責(zé)任并尋求解決方案。
· 對患者的病情變化保持高度警惕，及時響應(yīng)。
· 嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致地完成每一次記錄、每一次操作。
4. 尊重包容，人文關(guān)懷
· 內(nèi)涵： 我們尊重每一位患者的背景、習(xí)慣和隱私，營造家一般包容、溫暖的環(huán)境。
· 行為體現(xiàn)：
· 保護(hù)患者隱私，不討論與治療無關(guān)的個人信息。
· 對待所有患者一視同仁，公平公正。
· 關(guān)注患者心理狀態(tài)，提供必要的心理支持。
5. 團(tuán)隊協(xié)作，共筑安康
· 內(nèi)涵： 患者的健康需要我們醫(yī)生、護(hù)士、營養(yǎng)師、行政后勤等全體成員的緊密配合。
· 行為體現(xiàn)：
· 溝通順暢，互相補位，不留下任何服務(wù)盲點。
· 尊重團(tuán)隊中每一個崗位的價值。
· 營造積極、支持、正能量的工作氛圍，因為快樂的員工才能提供溫暖的服務(wù)。
四、 我們的服務(wù)理念
“三心”服務(wù)
· 治療上讓您放心： 憑借專業(yè)技術(shù)和嚴(yán)格質(zhì)控，確保治療安全有效。
· 溝通上讓您舒心： 用真誠、耐心的溝通，解答您的每一個疑問。
· 環(huán)境上讓您暖心： 營造整潔、舒適、尊重的環(huán)境，讓治療過程成為一種休憩。
五、 員工行為公約
· 面對患者時： 永遠(yuǎn)保持微笑，使用敬語，主動提供幫助。
· 執(zhí)行操作時： 嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”，操作前解釋，操作中安撫，操作后囑咐。
· 同事相處時： 互稱“老師”或兄弟姐妹，積極溝通，互相鼓勵。
· 自我成長時： 每月至少參加一次培訓(xùn)，每年至少學(xué)習(xí)一項新技能。
六、 文化落地與傳承
1. 入職文化培訓(xùn)： 每一位新員工入職，第一課就是學(xué)習(xí)并理解我們的企業(yè)文化。
2. 樹立文化標(biāo)桿： 定期評選“服務(wù)之星”、“技術(shù)能手”、“溫暖天使”等，表彰踐行文化的優(yōu)秀員工。
3. 舉辦文化儀式： 定期舉辦腎友會、員工生日會、周年慶典等，增強患者和員工的歸屬感。
4. 領(lǐng)導(dǎo)以身作則： 管理層必須是企業(yè)文化的第一踐行者和傳播者。
總結(jié)：
對于一家獨立透析中心而言，優(yōu)秀的企業(yè)文化是其最核心的軟實力。它能夠：
· 對內(nèi)凝聚團(tuán)隊： 讓員工有歸屬感、自豪感和使命感，降低人員流失率。
· 對外塑造品牌： 讓患者感受到超越技術(shù)的“溫度”，形成口碑效應(yīng)和患者忠誠度。
· 實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展： 在激烈的市場競爭中，憑借獨特的文化魅力脫穎而出，實現(xiàn)長久穩(wěn)健的經(jīng)營。

2023年建院，進(jìn)行合理化裝修與整改
2025年提供醫(yī)療服務(wù)至今

2025年獲得“社會責(zé)任典范企業(yè)”稱號。
康諾血液透析中心全體員工團(tuán)結(jié)一致，秉持著 “專業(yè)、安全、尊重、溫暖” 的核心價值觀。我們不僅僅是在運營一家醫(yī)療機構(gòu)，更是在履行一份沉甸甸的社會責(zé)任——讓每一位腎友在這里重拾生活的信心與樂趣。

• 考核晉升
• 定期績效調(diào)薪
• 老員工帶新