崗位職責(zé)：
1、掌握院內(nèi)外環(huán)境、科室布局、人員狀況、專(zhuān)家特長(zhǎng)、技術(shù)項(xiàng)目、儀器設(shè)備、業(yè)務(wù)活動(dòng)等情況;
2、掌握相關(guān)服務(wù)禮儀、技巧及患者溝通能力;
3、配合醫(yī)生做患者病情咨詢(xún)和接診患者工作；
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)解答患者關(guān)于醫(yī)院、科室、醫(yī)療健康方面的咨詢(xún)；
5、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)指導(dǎo)病人就診。
崗位要求：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，護(hù)理專(zhuān)業(yè)或有健康咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
1、形象佳，親和力強(qiáng)，善于溝通，有耐心；
2、具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，善于團(tuán)隊(duì)合作；
3、有一定組織能力，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)。