任職要求：
1、健康管理、醫(yī)藥、中醫(yī)推拿、護理、營養(yǎng)、銷售管理等相關(guān)專業(yè)，專科以上學(xué)歷，有健康管理師資格證/醫(yī)師資格證/醫(yī)學(xué)相關(guān)資格證優(yōu)先考慮；
2、具備良好的客戶服務(wù)意識、溝通能力、做事耐心細心、抗壓能力強；
3、有VIP客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，有大健康或醫(yī)療領(lǐng)域經(jīng)驗的客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，有客戶私域運營經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、積極主動，責(zé)任心強，善于總結(jié)，善于反饋，敢追求，以目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向；
5、能接受早晚班排班工作制度，認真負責(zé)，熟練使用辦公軟件.
工作職責(zé)：
一、健康咨詢
1、結(jié)合客戶需求，為客戶提供健康與疾病相關(guān)的專業(yè)咨詢回復(fù)，引導(dǎo)有疾病治療需求的客戶到店就診治療；
2、負責(zé)客戶檔案完善，通過微信、電話、社群等方式與客戶進行互動和回訪，定期與客戶溝通維護；
3、協(xié)助規(guī)劃和管理客戶的健康計劃，指導(dǎo)重要客戶正確執(zhí)行治療方案，明確推拿治療期間的注意事項，關(guān)注客戶的反應(yīng)和效果，幫助客戶進行健康管理；
4、與客戶建立良好的信任關(guān)系，長期并持續(xù)服務(wù)客戶，宣傳品牌形象，傳播公司理念；
二、客戶運營
1、咨詢回復(fù)、預(yù)約服務(wù)；
2、客戶一對一運營；
3、朋友圈運營；
4、活動、社群運營.