職位描述
電腦辦公熟練，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，溝通能力可，反應(yīng)靈活，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者問題并給到正確和滿意的回復(fù)，與患者建立良好的關(guān)系，了解患者需求，具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，限度的提高患者滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決。（代招聘：與護(hù)理院合作的護(hù)工公司招聘）