一、工作內(nèi)容：
醫(yī)美咨詢師是醫(yī)療美容機構(gòu)中連接客戶與醫(yī)生、機構(gòu)的重要角色，其工作職責涵蓋專業(yè)咨詢、客戶管理、銷售轉(zhuǎn)化以及風險把控等多個方面。以下是醫(yī)美咨詢師的主要職責概述：

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### **一、客戶需求分析與專業(yè)咨詢**
1. **接待與溝通**  
   - 接待到店或線上咨詢的客戶，通過專業(yè)溝通了解客戶的醫(yī)美需求（如抗衰、塑形、皮膚問題等）。  
   - 分析客戶的外在特征（皮膚狀態(tài)、五官比例等）和心理訴求，挖掘潛在需求。  
2. **解答疑問**  
   - 介紹醫(yī)美項目的原理、適用人群、操作流程、效果及恢復期。  
   - 客觀解釋風險及注意事項，避免過度承諾。  

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### **二、個性化方案設(shè)計**
1. **制定方案**  
   - 根據(jù)客戶的身體條件、預算及期望效果，聯(lián)合醫(yī)生設(shè)計安全、合理的醫(yī)美方案（如光電項目、注射類、手術(shù)類等）。  
   - 結(jié)合機構(gòu)特色項目和技術(shù)優(yōu)勢，推薦適合的療程或產(chǎn)品組合。  
2. **效果預判**  
   - 利用案例對比、模擬影像工具（如AI面部分析）幫助客戶直觀理解預期效果。  

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### **三、客戶管理與服務(wù)跟進**
1. **術(shù)前術(shù)后服務(wù)**  
   - 術(shù)前告知客戶準備事項（如停藥、忌口等），術(shù)后跟蹤恢復情況，提供護理建議。  
   - 處理客戶術(shù)后反饋（如腫脹、效果疑慮等），協(xié)調(diào)醫(yī)生進行復診或調(diào)整。  
2. **關(guān)系維護**  
   - 建立客戶檔案，記錄需求偏好，定期回訪促進復購或轉(zhuǎn)介紹。  
   - 處理客戶投訴，維護機構(gòu)口碑。  

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### **四、銷售轉(zhuǎn)化與業(yè)績達成**
1. **項目推廣**  
   - 結(jié)合機構(gòu)營銷活動推廣高價值項目，完成個人及團隊銷售目標。  
   - 通過專業(yè)知識引導客戶信任，促成簽單。  
2. **資源整合**  
   - 與醫(yī)生、運營團隊協(xié)作，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度及轉(zhuǎn)化率。  

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### **五、專業(yè)知識與合規(guī)把控**
1. **持續(xù)學習**  
   - 掌握醫(yī)美行業(yè)動態(tài)、新產(chǎn)品技術(shù)（如新材料、新儀器），定期參與培訓。  
   - 熟悉解剖學、皮膚生理學等基礎(chǔ)知識，避免誤導客戶。  
2. **風險控制**  
   - 嚴格遵循醫(yī)療法規(guī)，審核客戶健康狀況（如過敏史、禁忌癥），拒絕不符合條件的客戶。  
   - 確保宣傳內(nèi)容合規(guī)，不夸大療效，規(guī)避法律風險。  

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### **六、附加職責**
- **市場推廣**：參與線下活動或線上直播，科普醫(yī)美知識，吸引潛在客戶。  
- **數(shù)據(jù)管理**：記錄客戶咨詢數(shù)據(jù)，分析需求趨勢，為機構(gòu)運營提供反饋。  

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### **核心能力要求**
- **專業(yè)能力**：扎實的醫(yī)美知識儲備，熟悉項目優(yōu)劣勢。  
- **溝通能力**：共情力強，能精準捕捉客戶需求并建立信任。  
- **銷售技巧**：平衡客戶利益與機構(gòu)目標，避免過度推銷。  
- **職業(yè)道德**：嚴守客戶隱私，拒絕不合規(guī)操作。  

醫(yī)美咨詢師需兼具“醫(yī)學專業(yè)性”與“服務(wù)營銷思維”，在幫助客戶安全變美的同時，推動機構(gòu)業(yè)務(wù)良性發(fā)展。
二、任職要求：

三、福利待遇：

四、工作時間：