職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

崗位職責(zé): 1、 做好患者的迎、送接待工作， 以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象； 2、 了解和收集患者的建議和意見并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)； 3、 在醫(yī)生的領(lǐng)導(dǎo)下,做好顧客檔案的建立、管理、維護(hù)和及時(shí)回訪顧客; 4、 遵循醫(yī)生職業(yè)道德,做好與顧客的溝通工作; 5、 積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng),提高自身的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,外貌氣質(zhì)佳,較好的語言表達(dá)能力; 2、半年或一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀畢業(yè)生也可; 3、有良好的服務(wù)意識,熟練使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等各種辦公設(shè)備;熟練使用各種辦公軟件如:WPS、Office軟件； 4、具有一定組織協(xié)調(diào)能力、思維敏捷,應(yīng)變能力強(qiáng);工作熱情積極、細(xì)致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,性格開朗,相貌端正。

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