職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

月子會(huì)所店長(zhǎng)的崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)會(huì)所各部門的日常運(yùn)營(yíng)和管理； 2.參與會(huì)所員工招聘、面試，參與總部培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量； 3.參與確立會(huì)所的經(jīng)營(yíng)管理方針、發(fā)展方向、組織結(jié)構(gòu)，建立健全會(huì)所內(nèi)部組織系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度； 4.?制定會(huì)所長(zhǎng)期、中期和短期發(fā)展規(guī)劃，制定會(huì)所年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并落地實(shí)施； 5.?參與完善與優(yōu)化會(huì)所服務(wù)項(xiàng)目、套餐、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置等； 6.參與完善與優(yōu)化會(huì)所日常運(yùn)營(yíng)相關(guān)的制度體系及業(yè)務(wù)流程； 7.完善、優(yōu)化總部提供的各大節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)方案及其他市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并組織實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)和計(jì)劃； 8.參與制定會(huì)所年度、月度營(yíng)業(yè)額目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)目標(biāo)； 9.跟蹤會(huì)所年度、月度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況，及時(shí)復(fù)盤(pán)，提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議； 10.對(duì)會(huì)所經(jīng)營(yíng)信息與數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析、上報(bào)，為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供有效的依據(jù)； 11.在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，同時(shí)督促做好糾正和預(yù)防工作； 12.負(fù)責(zé)會(huì)所客戶服務(wù)監(jiān)督、指導(dǎo)工作，妥善處理客戶投訴，及時(shí)有效地處理解決； 13.做好會(huì)所內(nèi)部各部門的管理和協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格管理員工工作態(tài)度與質(zhì)量，做好員工的溝通及激勵(lì)工作，不斷提高員工工作積極性； 14.代表武漢貝瑞佳，與外界有關(guān)部門和不同機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系； 特殊說(shuō)明: 區(qū)別于直營(yíng)月子會(huì)所，作為加盟品牌，我們武漢貝瑞佳擁有上?？偛康娜χС郑黜?xiàng)規(guī)章制度和sop標(biāo)準(zhǔn)都有已經(jīng)實(shí)踐過(guò)的、成熟的經(jīng)驗(yàn)可以參考，并不需要自行從頭摸索制定。 背靠總部，甚至包括各大節(jié)日的活動(dòng)策劃都有相關(guān)方案支持，我們需要的是店長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)和將各項(xiàng)計(jì)劃和方案落地實(shí)施的能力。 作為一家新店，我們期待志同道合的伙伴一同加入，在總部支持的前提下，能夠更好更輕松地打造出一個(gè)更方面都相當(dāng)完善規(guī)范的月子會(huì)所。 總體來(lái)說(shuō)，我們相信在“有作業(yè)抄”的情況下，運(yùn)營(yíng)好這家新店并不真的是“從0開(kāi)始”的難度，所以希望擁有一定月子會(huì)所店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的你，不要退縮，勇敢挑戰(zhàn)自己，與我們一道努力工作、享受生活！ 期待您的加入！

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