健康管家需兼具醫(yī)學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)、健康管理能力與服務(wù)意識，核心要求圍繞以下四大維度展開：

1. 專業(yè)資質(zhì)與知識儲備

? 基礎(chǔ)資質(zhì)：通常要求醫(yī)學(xué)、護(hù)理、公共衛(wèi)生、健康管理等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；部分崗位需持有健康管理師證書、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書或醫(yī)師資格證書。

? 核心知識：掌握基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)（解剖、生理、病理）、預(yù)防醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、慢性病管理（如高血壓、糖尿病）、常見疾病急救知識；了解健康管理流程與規(guī)范。

2. 核心工作能力

? 健康評估能力：能通過問診、體檢報(bào)告解讀，為用戶制定個性化健康管理方案（如飲食、運(yùn)動、作息建議）。

? 溝通與服務(wù)能力：善于傾聽用戶需求，用通俗語言解釋醫(yī)學(xué)知識；具備耐心和同理心，能長期跟進(jìn)用戶健康狀況并調(diào)整方案。

? 應(yīng)急處理能力：遇到用戶突發(fā)健康問題（如急性腹痛、過敏反應(yīng)），能初步判斷并指導(dǎo)緊急處理，同時協(xié)助對接醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

? 信息管理能力：熟練記錄用戶健康檔案，整理健康數(shù)據(jù)，使用健康管理類軟件或系統(tǒng)。

3. 職業(yè)素養(yǎng)要求

? 嚴(yán)格遵守醫(yī)療隱私保護(hù)原則，不泄露用戶健康信息。

? 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能應(yīng)對不同用戶的健康需求（如老年慢性病患者、亞健康人群）。

? 保持學(xué)習(xí)習(xí)慣，及時更新醫(yī)學(xué)和健康管理領(lǐng)域的前沿知識（如新型慢性病管理方法、營養(yǎng)指南更新）。

4. 額外加分項(xiàng)

? 有臨床護(hù)理、全科醫(yī)療、健康管理機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

? 掌握心理咨詢基礎(chǔ)技能，能輔助疏導(dǎo)用戶健康焦慮情緒。

? 具備一定的外語能力或熟悉特定人群（如兒童、孕產(chǎn)婦）健康管理特點(diǎn)。